Donaldo Vanegas, gerente general del Fondo del Instituto Nicaragüense de Desarrollo (FINDE), fue invitado a participar en representación de la institución, en el PW Global Summit 2022, un evento que reúne cada dos años a líderes empresariales y de organizaciones de todo el mundo, para intercambiar experiencias y realizar conexiones de negocios que contribuyan a la inclusión financiera y social de sus grupos beneficiarios.
Durante el congreso, Vanegas participó en un panel sobre acceso a capital e innovación, donde compartió la experiencia de FINDE, en innovación, procesos y tecnología, para facilitar a los clientes fuentes de financiamiento.
Una de las experiencias destacadas durante el panel fue la creación del asistente virtual Sofía, a través del cual, FINDE no solamente ha podido ampliar el alcance de sus servicios financieros, sino también automatizar sus procesos y eliminar tareas repetitivas, aumentar la eficiencia en la atención al cliente y demás grupos beneficiarios, por medio de canales digitales, disponibles las 24 horas al día, los 7 días de la semana y los 365 días del año.
FINDE también cuenta con una app de Educación Financiera, denominada EDUFIND, que busca contribuir en crear hábitos financieros saludables en mujeres, jóvenes, microempresarios y emprendedores, con el fin de aportar a su desarrollo, el de sus negocios y bienestar familiar. A través de esta aplicación, las personas y propietarios de negocios aprenden a ahorrar dinero, a conocer cómo funcionan las tasas de interés y la importancia de crear buenos registros crediticios.
“Nos sentimos muy contentos de haber sido seleccionados a nivel global para participar en este evento, con el objetivo de visibilizar los esfuerzos que hemos realizado como institución de micro finanzas para contribuir a través de la innovación y la tecnología, en la inclusión financiera de nuestros clientes y grupos beneficiarios. Nuestra participación en el PW Global Summit 2022, será también de mucho aprendizaje”, expresó Vanegas.
El PW Global Summit 2022 contará con sesiones magistrales, talleres interactivos y un espacio abierto para establecer contactos con empresarios. El evento es realizado del 2 al 4 de noviembre en Michigan, Estados Unidos.
“Como FINDE, consideramos vital dar ese salto a la innovación, a la automatización de nuestros servicios. Como institución, nos reinventamos, y adaptamos a los cambios que la modernidad va requiriendo. Las soluciones financieras creada por FINDE, brindan bienestar y contribuyen a transformar vidas, por esa razón estamos apostando a la innovación de nuestros servicios, para acercar nuestras soluciones y servicios financieros a más personas” añadió Vanegas.