Reducir los tiempos de espera y garantizar agilidad en los trámites son dos grandes logros que ha alcanzado la Dirección General de Migración y Extranjería a través de las 30 oficinas de Servicios de Trámites Migratorios (Sertramis) instaladas a nivel nacional.
“En Managua contamos con 5 oficinas ubicadas en Metrocentro, Multicentro, Tipitapa, Ciudad Sandino y Ticuantepe; en la zona sur contamos con 4 oficinas ubicadas en Masaya, Carazo, Granada y Rivas; en el norte del país contamos con oficinas en Somoto, Ocotal, Estelí, Boaco, Matagalpa, Jinotega y Chontales. Así mismo, en occidente contamos con 7 oficinas en León, Chinandega, Malpaisillo, Somotillo y Nagarote, y en las zonas especiales tenemos oficinas en Bluefields, Corn Island, Puerto Cabezas, Siuna, Rama, Nueva Guinea y San Carlos”, detalló la teniente Fanny Somarriba, jefa del departamento de visas y pasaporte.
Cada una de las oficinas cuenta con un horario flexible para los usuarios; además, pueden agendar la fecha de sus trámites a través de la plataforma de la institución.
“Todas nuestras oficinas atienden trámites migratorios, pasaporte, renovación, visas de salida para menores de edad y movimientos migratorios. Los horarios de atención son de lunes a sábado de 8:00 am a 5:00 pm; únicamente en Metrocentro y Multicentro se atienden los días domingos de 10:00 am a 1:00 pm. Asimismo, pueden realizar sus citas a través de la plataforma citas.min.gob.ni y elegir la fecha que mayormente les favorezca”, añadió.
“Con estas oficinas hemos dado un mejor servicio a los ciudadanos, quienes ya no tienen que venir desde sus comunidades hasta Managua para realizar sus trámites migratorios; ahora lo pueden hacer desde sus departamentos a través de las 30 oficinas de Migración y Extranjería”, concluyó. 
